Les comparto mi colaboración en “La Báscula” del martes 12 de junio de 2012.
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El debate presidencial sin palabras (Colaboración Reporte Índigo).
Estimados lectores:
Quiero aprovechar este post para compartirles un análisis de comunicación no verbal sobre el segundo debate presidencial y que publicaron en Reporte Índigo. Ojalá sea de su interés.
Sin palabras: Lo que no dijeron
¿Qué emociones predominaron en los candidatos a lo largo del segundo debate presidencial?
“Con motivo del segundo debate presidencial, me propuse hacer un análisis de los candidatos a nivel emocional; tomé en cuenta la mirada, el tono y el volumen de la voz. El ritmo del discurso, las posturas, los movimientos corporales y las expresiones faciales, en especial las microexpresiones…” para leer más da clic aquí.
De igual forma y si el tema les parece atractivo, aprovecho este espacio para recomendarles adquirir o consultar la versión impresa (página 18). Considero que el análisis está más completo (por la gráficas) y es más agradable al ojo.
Finalmente, aprovecho para ofrecer una disculpa, ya que en la entrevista y en un “lapsus brutus”, confundí los hemisferios cerebrales. En el texto está bien explicado.
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México asqueado, México abatido.
Aún recuerdo pensar: “seguramente México está en esa situación” después de leer que el psicólogo estadounidense Paul Rozin, había descubierto que en muchas culturas las personas sienten asco por sus representantes políticos.
Este año y con motivo de las elecciones presidenciales, decidí llevar a cabo junto con Octavio Canseco y Carlos Esparza una investigación periodística. Con cámara y micrófono en mano, salimos a las calles y entrevistamos a diferentes personas con el objetivo de captar el “humor” (“conjunto de percepciones de la opinión pública que se refieren a la situación del país…”) de los electores.
Les preguntamos de forma aleatoria su opinión sobre actores y personajes de la actual carrera por la presidencia de México: preguntamos sobre los partidos, los candidatos, sus propuestas, el IFE, el Presidente Calderón y Elba Esther Gordillo.
Más que las palabras, nos interesaban las expresiones faciales que los entrevistados dibujaban al responder y que nos revelan la emociones que ellos sienten hacia determinado tema, institución o individuo.
¿Qué emociones se presentaron? Principalmente cuatro:
Repugnancia (asco): la emoción que esperábamos en base a las investigaciones de Rozin. Es una emoción que está relacionada con el asco, es “…un sentimiento de aversión.” (Ekman, P).
En la expresión facial de repugnancia, incluso observamos tensión en la nariz, como si quisiéramos reprimir un olor “…el labio superior torcido a un costado mientras que la nariz se frunce ligeramente” (Ekman, P). Esta emoción es exactamente igual en todo el mundo, lo que puede cambiar—de persona a persona o de cultura a cultura—son las razones o motivos por los que se genera esta reacción.
Desprecio: es una emoción cercana a la repugnancia. “Es desaprobar a una persona o sus acciones…te sientes ofendido y necesitas alejarte de la acción, como cuando sientes asco” (Ekman, P). La expresión facial de esta emoción es unilateral, las comisuras de la boca se extienden hacía un solo lado del rostro.
Ira: Desde un punto de vista general, una de las funciones de la ira es la de intentar eliminar o quitar un objeto o persona que se interpone en nuestro camino. En otras palabras, vemos a los actores políticos como un estorbo para el progreso de México.
En su expresión facial la tensión se concentra en las cejas que se acercan simétricamente. También se puede ver tensión en los labios, la presión de uno sobre otro dibuja una línea horizontal recta en la boca.
Y abatimiento (tristeza): Esta es la emoción que más se repitió en las entrevistas. Es muy cercana a la tristeza, pero tiene otra implicación que sin duda tenemos que señalar.
El abatimiento representa “un estado afectivo de renuncia, como por ejemplo el que desata ser confrontados con un problema al que no encontramos solución, y se cree que ya nada más puede hacerse” (Rulicki, S)
Cabe señalar que encontramos ciertas expresiones de optimismo hacia algún candidato (Peña Nieto, López Obrador, Vázquez Mota y Quadri de la Torre) o el Presidente Calderón, pero éstas fueron escazas (cada quien apoyaba a su gallo).
Nos sorprendió un poco que la gran mayoría de los entrevistados piensen votar, pues también observamos mucha indiferencia hacia la política.
Mención aparte se lleva Elba Esther Gordillo, pues todos los entrevistados que conocen a la lideresa sindical dibujaban inmediatamente un expresión de desprecio o repugnancia.
Finalmente y a manera de resumen, los electores llegarán con un estado emocional de desprecio y repugnancia a las urnas. Estás emociones se consideran enemigas de las relaciones personales, lo que nos habla del claro desencanto de los ciudadanos hacia la clase política de este país.
También, los electores llegarán a las urnas con un estado emocional de abatimiento. Iremos votar porque sabemos que es nuestro derecho y nuestra responsabilidad, pero muy en el fondo se siente (sentimos) que las cosas no cambiarán gane, quien gane.
Colaboración en “La Báscula”:
Video completo:
*Es importante señalar que este trabajo busca ilustrar específicamente el estado emocional de los electores.
Fuentes consultadas:
Para consultar las entrevistas completas y sin edición, da clic en el siguiente enlace: http://vimeo.com/42022768
Costa Bonino. Manual de Mercadotecnia Política. Disponible en línea: http://www.costabonino.com/manualmp.pdf
Davis, Flora; La comunicación no verbal. Ed Alianza.
Ekman, Paul. Emotional Awareness. A convertation between The Dalai Lama and Paul Ekman, PH.D. Holt 2008.
Ekman, Paul. Emotions Revealed. Ed Holt. New York 2007.
Goleman Daniel: La inteligencia Emocional, cuando lo inteligente es tonto”. 1995
Goleman, Daniel. La Inteligencia Social. Editorial Planeta 2006.
Gorda, Víctor. “Imagología”. Ed. Grijalbo, México 2003.
Martínez Selva José María. La psicología de la mentira. Paidos 2005.
Rulicki Sergio; CNV Comunicación No Verbal. Ed Granica.
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Las postales en “Dialogos por la Paz”. Lenguaje Corporal y Política (Elecciones 2012)
Las emociones ayer estuvieron a flor de piel en el Castillo de Chapultepec. Y es que los cuatro presidenciables se reunieron con los integrantes del Movimiento por la Paz con Justicia y Dignidad
Sicilia señaló, denunció y reclamó a cada uno de los candidatos. Lo anterior por supuesto que tuvo eco en el lenguaje corporal de los aspirantes a ocupar la silla presidencial y es como dice David Livingstone: “Es muy difícil suprimir los signos no verbales que traicionan nuestros auténticos sentimientos”…
¿Qué mensaje nos dejó la comunicación no verbal de estos personajes?
Nota editorial: Aprovecho este espacio para decir que cometí una omisión en la imagen de la candidata le PAN, pues también hay molestia.
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Emociones a flor de piel en el Castillo de Chapultepec. Y tú ¿Qué ves? #LenguajeCorporal
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Emociones a flor de piel en el Castillo de Chapultepec. Y tú ¿Qué ves? #LenguajeCorporal
“Es muy difícil suprimir los signos no verbales que traicionan nuestros auténticos sentimientos” Livingstone, D.
Con la creación del lenguaje hablado, la comunicación no verbal perdió protagonismo ante las palabras, y entonces perdimos la costumbre de observar los mensajes que envían los movimientos del cuerpo (expresiones faciales, posturas, ademanes y también el tono/volumen de la voz).
Sin embargo, todos sabemos interpretar el lenguaje corporal:
Si bien, no todos somos expertos, somos mejores de lo que solemos pensar. Y por otro lado, “no tenemos que trabajar en ello de manera consciente…, distinguimos en forma inconsciente estas y otras señales no verbales” Livingstone D.
Hoy y durante los #diálogosxlaPaz con los candidatos presidenciales en el Castillo de Chapultepec, las emociones estuvieron a flor de piel. Lo que nos dejo una importante cantidad de imágenes por demás interesantes para el análisis de la comunicación no verbal.
Hoy le propongo un ejercicio diferente; que sean ustedes los que interpreten el lenguaje corporal en las siguientes imágenes.
Ojalá que me hagan llegar sus comentarios a través de está página o Twitter: @jmguevaras.
“No importa cuánto tratemos de controlarlos, los signos de nuestras emociones reales se filtran. Está claro que atender las expresiones no verbales constituye un arma potente en el arsenal del lector de la mente”.
Interpretaciones en Twitter:
José Manuel Guevara @jmguevaras
Abrazo, pero sin beso… AMLO nos explica… http://aristeguinoticias.com/abrazo-pero-sin-beso-en-el-castillo-de-chapultepec/ //Insisto. #AMLO mostró más “callo político” y mejor manejo de CNV.
Eduardo Moreno @_EduardoMoreno
@_icortesi_ @madreselvas @jmguevaras Aquí la prueba de lo que dice Selva y la explicación de la negativa al beso… http://aristeguinoticias.com/abrazo-pero-sin-beso-en-el-castillo-de-chapultepec/
José Manuel Guevara @jmguevaras
@_EduardoMoreno Creo que es un intento por demostrar superioridad. #AMLO no se inmuta ante el señalamiento y da vuelta a la situación.
Eduardo Moreno @_EduardoMoreno
RT @madreselvas: El único que se ve cómodo con el abrazo, AMLO, los otros cara de “ni modo lo q hay q aguantar” manos rígidas // @jmguevaras
@jmguevaras Con Quadri, ambos mantienen la proxemia formal y guardan mucha distancia, en vertical. Respeto, casi indiferencia.
@jmguevaras Mismo gesto de AMLO, solo que este, sube el mentón y la mano por detrás de la cabeza de Sicilia, en aparente superioridad.
@jmguevaras En las otras dos tomas de la cercanía con EPN, repite la negativa ventral.
@jmguevaras Caso contrario a JVM, que exhibe confrontación ventral y una sonrisa Duchenne (labios accionando los zigomaticos mayores).
@jmguevaras Cuando Sicilia besa a EPN, se nota la incomodidad total de este último en la tensión mandibular y en la negativa ventral.
José Manuel Guevara @jmguevaras
@obosques Muy acertada la observación sobre EPN. Lo de AMLO, fue más experiencia y callo político; el termina “apapachando” a#Sicilia.
@jmguevaras Por un segundo, me da la impresión que @EPNhubiese querido decir: Alto!! al beso.. @lopezobrador_ igual no es afecto a besos..
@jmguevaras lo relaciono con el gesto de un padre para acariciar a su hijo.
@jmguevaras la sonrisa de AMLO no es sincera, Sicilia parece q confronta a AMLO, por eso el dedo; supongo q es la imagen tras evitar el beso
@jmguevaras la mira de JVM es fija, se nota tensión, pero es desprecio? con AMLO un brazo mantiene distancia, el otro busca interacción
José Manuel Guevara @jmguevaras
@Dianpre de entrada, hay un atrevimiento por parte de #Sicilia quién invade la distancia íntima posando las manos en el rostro de @EPN.
@Dianpre A @EPN no le agrada el atrevimiento. Y por otro lado está llena de simbolismo la imagen. Tú que opinas?
Diana Preciado @Dianpre
@jmguevaras @EPN Exacto, la proxemia es lo que más me llama la atención; y la micro expresión de EPN, le sorprendió y no pudo evitarlo.
Diana Preciado @Dianpre
@jmguevaras @EPN Es una imagen interesante y es importante no sacarla de contexto para el análisis.
.•.•*✦★ @YerelyFonseca
RT @jmguevaras: tú ¿Qué ves? Las emociones a flor de piel en el Castillo de Chapultepec. #LenguajeCorporal http://wp.me/py0Ed-VO >devoción :/
“@Mr2D: Esta imagen, dice más que mil… ¡imágenes! Photo:http://tmblr.co/Z_DNPyMJlyT9“// y también te deja sin palabras.
Daniel Cabello Llamas y eso???
Sandra Mestre dudoso!
José Manuel Guevara Les comparto el contexto de esta imagen: “SICILIA: PEÑA REPRESENTA CORRUPCIÓN Y REPRESIÓN Javier Sicilia opinó que la candidatura de Peña representa el regreso a un pasado de corrupción, represión y manipulación”
Victor Robles Es el beso de Judas!!! Sicilia lo vendió!!!
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Los mensajes ocultos de la foto del recuerdo (Lenguaje Corporal y Política).
La importancia del lenguaje corporal en la Política.
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¿Qué nos dice el lenguaje corporal de Elba Esther Gordillo?
La semana pasada fuimos testigos de un intercambio de acusaciones y declaraciones entre la candidata del PAN, Josefina Vázquez Mota y la lideresa del SNTE, Elba Esther Gordillo.
Durante la celebración del día del maestro, Gordillo rechazó las acusaciones de chantaje por parte del sindicato y acusó a Vázquez Mota (sin decir su nombre y en una clara actitud de distanciamiento) de tener “ambiciones mezquinas”.
Algo que no le cayó nada bien al Presidente Calderón quien también estaba presente en el evento. La relación entre ambos personajes se ve notablemente deteriorada.
Más tarde, Elba Esther Gordillo accedió a dar una entrevista para Milenio TV.
En esta afirmó que ella no chantajeo a nadie, que su comunicación con Gabriel Quadri es prácticamente nula, que ha sido injustamente satanizada y que ella es una mujer comprometida con la educación en México.
Lo curioso (o no tanto) es que estas declaraciones están llenas de manipuladores e indicios de engaño.
Las automanipulaciones o manipuladores consisten en tocar con las manos la cara, el cabello o las orejas; “frotarse la nariz; retirar hilos reales o imaginarios de la ropa y ajustarse las gafas, ente algunas otras.
Estos gestos nos permiten conocer el estado de alteración (nerviosismo, preocupación, angustia, incomodidad, molestia, etc.) de un individuo en determinado momento y son especialmente útiles “cuando aparecen de repente ante preguntas claves, críticas o comprometedoras.
Para con Josefina Vázquez Mota y Andrés Manuel López Obrador vimos expresiones de distanciamiento, desprecio y repugnancia.
Por otro lado, vaya molestia la que le provocó el entrevistador al cuestionarla sobre su trayectoria al frente del SNTE.
Tomo una postura burlona e incluso desprestigio no verbalmente a todo aquel que se ha expresado en su contra.
“A mí me interesa que digan los maestros” sentencio, mientras se veía las uñas
Y enfurecida y orgullosa dijo “Me voy cuando los maestros quieran”.
Finalmente, quizá Gabriel Quadri no sea su mejor amigo (eso se lo creo). Pero yo me tomaría con mucha reserva las afirmaciones de la “la maestra”. Ya que su cuerpo contradijo algunas afirmaciones. Observe usted:
Y es que como dijo David Livingstone:
“Dado que el lenguaje se presta para la deshonestidad, tiene sentido privilegiar los signos no verbales sobre las palabras solas cuando se trata de reconocer el engaño”.
Aprovecho este espacio para compartirles el vídeo completo (y que por algunas complicaciones técnicas no tuvo audio) en donde resalto como el cuerpo de la maestra contradice sus palabras:
Entrevista Completa:
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“Prioridades de la agenda internacional de México” III.
En posts anteriores y en base a un panel en el que participé algunas semanas atrás, escribí una serie de reflexiones sobre la política exterior de nuestro país en los próximos años y sobre las actuales propuestas de los presidenciables al respecto.
Hoy retomo este tema: ¿Cuáles son las propuestas de Agenda Internacional que tienen los candidatos a la presidencia?
Andrés Manuel López Obrador
El candidato de la izquierda propone replantear la agenda con el vecino país del norte: cooperar en temas como pobreza y otros problemas estructurales para lograr el desarrollo. En otras palabras, que los temas de narcotráfico, tráfico de armas y seguridad fronteriza (aspectos fundamentales de la relación México-Estados Unidos en los últimos años) pasen a un segundo término.
La propuesta es interesante porque plantea enfrentar los problemas anteriormente mencionados desde otra vertiente, desde otra “trinchera”. Lo anterior es similar a lo que propone López Obrador internamente; combatir al crimen organizado principalmente desde la educación y la lucha contra la pobreza. Sin embargo, faltan los “como’s” y sobre todo, reconocer que en esta relación bilateral, los Estados Unidos marcan la pauta.
De igual forma, la propuesta sobre regularizar la situación migratoria de los mexicanos que trabajan honradamente en EE.UU., depende del contexto internacional (ya en un post anterior mencionamos las repercusiones del 11 de septiembre) e incluso del “humor” de los estadounidenses (ciudadanos y gobernantes); es importante recordar que un considerable porcentaje de la población de este país es extremadamente conservador.
Por otro lado, AMLO propone al Embajador Jorge Eduardo Navarrete López como Secretario de Relaciones Exteriores.
Finalmente, creo que de alguna forma López Obrador reconoce la lejanía con Latinoamérica y por eso centra sus propuestas de política exterior en el gigante norteamericano.
“No solo se trata de que haya millones de ciudadanos de origen mexicano en Estados Unidos, o que la circulación de mercancía sea parte de un flujo imparable, sino de que una nación no podría vivir ya sin la otra. Pésele a quien le pese, Mexamérica se ha vuelto una realidad incontestable”… Estados Unidos necesita un México seguro y próspero tanto como México necesita una economía estadounidense saludable. (Volpi, J)
Gabriel Quadri
El candidato del Partido Nueva Alianza tiene pocas propuestas “internacionales”. Sobresalen, encaminar a México a ser una potencia turística y cultural de alta calidad. Creo que ambas propuestas deberían llevarse a cabo gane quien gane. Y es que si bien, el turismo es hoy día la segunda fuente de ingreso, el sector sigue sin aprovecharse al máximo.
Por cierto, la riqueza cultural de nuestra nación debería ser un estandarte de la imagen y promoción hacia el exterior (sí, México es mucho más que playas, sol y fiestas). Los responsables del sector también deben preocuparse por diversificar el mercado, que es mayoritariamente estadounidense.
Para concluir, una propuesta que se repite en los cuatro candidatos es dotar a México de un nuevo liderazgo internacional. Primero, creo que es bueno que se reconozca que nuestro país perdió liderazgo (algo que no es reciente):
Durante gran parte del siglo pasado México y Brasil mantuvieron una lucha por el liderazgo de América Latina. El resultado del mano a mano es claro; “México segundo país más poblado y segunda economía de la zona, no representa ya competencia alguna, no solo por su integración con Estados Unidos y Canadá, sino por el desprecio o el olvido de una política exterior coherente, capaz de mantener su influencia cultural y política entre sus vecinos del sur” (Volpi, J).
Y segundo, creo que México tiene mucho que ofrecer al mundo. No es coincidencia que diferentes CEO`S constantemente se expresen bien de este país, de su capital humano y de sus condiciones macroeconómicas. Tampoco es coincidencia que últimamente se hayan organizado grandes eventos internacionales (foros políticos, económicos, culturales, turísticos y deportivos): La Cop 16, el Foro Económico Mundial, La FIL o los Juegos Panamericanos
Pero antes de pensar en retomar un liderazgo (regional, continental o internacional) México debe “organizar la casa”. Para que nuestro país pueda ofrecer más al mundo, se deben lograr las Reformas estructurales que nos permitan desarrollarnos internamente. De lo contrario nuestra oferta (en el rubro que sea) seguirá siendo muy limitada.
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El Debate sin palabras II. Análisis de imagen y lenguaje corporal del primer debate presidencial.
Vamos a revisar algunas particularidades a nivel no verbal del primer debate presidencial.
Uno de los detalles que más llamó la atención fue el poco contacto visual que los candidatos tuvieron entre ellos (se volteaban a ver pero no directamente a los ojos).
AMLO fue él que más se atrevió a buscar los ojos de EPN. El priísta en algunas intervenciones y afectado emocionalmente por los embates, le regresó la cortesía. Sobre lo anterior abundaré más adelante.
Sin embargo, a quién sí tenemos que reprobar en este rubro es a JVM. La panista se ladeaba y señalaba a EPN, pero por lo general evitó el contacto visual con el priísta (incluso cuando presentó el artículo de la revista The Economist) y cuando lo volteaba a ver, lo hacía casi de reojo. Este detalle nos habla de inseguridad.
Por su parte, GQ fue claro, puntual y directo (verbal y no verbalmente) para diferenciarse de “los políticos”. Sobresalió la gran cantidad de ilustradores de especificidad (dan la imagen de que la persona sabe de lo que habla) y conciliación.
Quizá le faltó contundencia y observar con más detenimiento a los candidatos para hacerles notar que había cuatro debatientes y no tres. Y es que una y otra vez invitó a que los candidatos le respondieran, pero ellos se limitaron a ignorarlo.
AMLO fue agarrando “valentía” poco a poco. Y es que en sus primeros embates a hasta le costó trabajo mencionar a EPN. Lo anterior se vio reflejado en la disminución de su ritmo al hablar (más allá de sus tradicionales pausas, seleccionaba cuidadosamente sus palabras).
“A los dueños de los medios de comunicación no les conviene…no quieren que sepan los mexicanos quien es realmente…eee…Enrique Peña Nieto”
Por otro lado y como en el Foro CNN, el candidato de la izquierda nos volvió a regalar sonrisas burlonas y sarcásticas a lo largo de todo el debate y al hablar de los grupos a los que antes se refería como las “mafias del poder”. Las emociones del político tabasqueño suelen estar a flor de piel, lo que contrasta con el marcado autocontrol de EPN.
Como mencioné anteriormente, AMLO se fue animando a buscar los ojos de Peña Nieto. Observe usted la siguiente imagen.
*”Asecho. El acto de mirar inclinando la cabeza hacia adelante, con la frente como “visera”, es análogo de proteger los ojos del sol para favorecer una mejor visión y otear el panorama. Este acto indica resguardo o suspicacia. Quien mira de ese modo se ha puesto en guardia, se encuentra vigilante o amenazante” (Rulicki, 178).
Fue a partir de este momento (minuto 44:17) que la tensión en el debate empezó a crecer y las expresiones faciales de los candidatos del PRI y del PRD (principalmente) reflejaron emociones muy intensas.
Inmediatamente después, AMLO volvió a mirar de forma amenazadora al priísta.
Entre el fuego cruzado, Quadri opto por diferenciarse una vez más y dijo: “Los políticos siguen en su soliloquio” mientras agitaba las como queriendo alejar a sus oponentes.
EPN respondió y al asegurar que AMLO recurre a la mentira constantemente dibujó una expresión de ira.
El candidato priísta también le mostró material visual a López Obrador, una noticia en donde se hablaba de Rene Bejarano. Observen el lenguaje corporal de EPN en la siguiente imagen.
Digno y orgulloso. Es cómo si el candidato le dijera a su contra parte: “Yo también me puedo defender, yo también traigo cositas”. Y entonces la tensión emocional creció aún más.
Cuando el político tabasqueño empezó su contra réplica, dibujó inmediatamente una expresión de desprecio (emoción cercana al odio) para después cuestionar (con una sonrisa burlona y sarcástica) porque Ponce y Bejarano estuvieron en la cárcel, pero EPN (quien trabajo en la administración de Arturo Montiel) no.
Le siguió la foto de EPN con Carlos Salinas de Gortari. Mientras empezaba a exponerla, el rostro de AMLO era el de una persona que disfruta lo que está por venir. Muestra la imagen al revés, se lo informan y entonces su expresión cambia inmediatamente por una sonrisa que buscaba “camuflajear” la pena de haberse equivocado.
Y entonces la moderadora nos demostró que ella sí estaba disfrutando el “show”, observe la sonrisa de disfrute ante el error de AMLO.
¿Qué les parece?, ¿Ustedes creen que ante estas expresiones de ira y desprecio se podría llegar a polarizar el ambiente político en México?
Les comparto mi colaboración para La Báscula de esta semana:
Fuentes consultadas:
- David Livingstone; ¿Por qué mentimos? Las raíces del engaño y el inconsciente” 2011, New England Univerity.
- Davis, Flora; La comunicación no verbal. Ed Alianza.
- Ekman, Paul. Emotional Awareness. A convertation between The Dalai Lama and Paul Ekman, PH.D. Holt 2008.
- Ekman, Paul. Emotions Revealed. Ed Holt. New York 2007.
- Goffman, Erving. La presentación de la persona en la vida cotidiana. Amorrortu editores. 2001
- Goleman Daniel: Emociones destructivas. Un dialogo científico con el Dalai Lama. Ed. Vergara. Mayo 2003
- Goleman Daniel: La inteligencia Emocional, cuando lo inteligente es tonto”. 1995
- Goleman, Daniel. La Inteligencia Social. Editorial Planeta 2006.
- Gorda, Víctor. “Imagología”. Ed. Grijalbo, México 2003.
- Green, Robert. Las 48 leyes del poder. Ed. Atlántida 1998. México DF
- Martínez Selva José María. La psicología de la mentira. Paidos 2005.
- Nierenberg, Gerard. How to read a person like a book. Simon & Schuster INC.
- Rulicki Sergio; CNV Comunicación No Verbal. Ed Granica.
- Trapassi Leonarda; Los recursos de la mentira. Ed Anthropos. España 2008
Documentales
- BBC. “LA CARA HUMANA”. Volumen I, II y III 2000.
- Desmod Morris; Documental “El mono desnudo”.
- History Channel. Documental: Los secretos del lenguaje corporal.
Páginas electrónicas
- Elmundo.es “El Rostro no siempre es el espejo del alma”. http://www.elmundo.es/magazine/2004/264/1097864642.html
- Ekman Paul PHD. METT FACE TRAINING. Interactive training. http://www.paulekman.com
- Ray Birdwhistell. Antropología de la Gestualidad: http://www.cseiio.edu.mx/biblioteca/libros/expresionydesarfisico/antr
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El Debate Sin Palabras. Análisis de Imagen y Lenguaje Corporal del Primer Debate Presidencial.
Ayer tuvimos la oportunidad de presenciar el primer debate presidencial. En este primer post, les comparto lo que percibí a nivel de comunicación no verbal en términos generales. Por la tarde publicaré otro análisis con las particularidades de este encuentro político.
Primero, la vestimenta también comunica, y es por eso que el primer cuestionamiento debemos hacerle al IFE es: ¿Qué hacía una mujer con un vestido entallado y un escote revelador en un debate presidencial?
¿A quién se le paso?, ¿Quién lo autorizó? Y ¿Por qué no le dieron un dress code?
Los organizadores deberían tomar una capacitación sobre protocolo de cara al segundo debate. Y es que la imagen de institución “seria” sin duda se puede llegar a ver afectada por un “descuido” como este.
Enrique Peña Nieto (EPN) no me sorprendió. Se cobijo en su tradicional discurso lógico (una y otra vez ensayado). Un hombre que conoce de A a la Z su cuarto de guerra, pero su excesivo autocontrol no le permite impactar a las audiencias a un nivel emocional. Sobra imagen, falta mucha naturalidad.
La gran mayoría de sus ilustradores (ademanes) los hace con la mano derecha y eso nos habla de un discurso estudiado y memorizado: “Me propongo cambiar el miedo por esperanza, me propongo cambiar a México” argumentos que nacen de la razón pero no de su corazón.
Andrés Manuel López Obrador (AMLO) eligió un discurso, un habla y un tono más coloquial, sin tanto formalismo. Es evidente la experiencia del político tabasqueño pero sus movimientos corporales no fueron del todo adecuados.
La evolución no hizo seres extremadamente expresivos. El humano es el único mamífero bípedo. Cuando empezamos a caminar en dos piernas hace millones de años liberamos las manos del acto de caminar, por lo que se volvieron más flexibles y gesticulantes. Por momentos AMLO “parece olvidar” que tiene brazos y que estos ayudan a comunicar y esclarecer mensajes.
Por otro lado, el candidato de la izquierda constantemente se balanceaba de lado a lado en sus intervenciones (nerviosísimo, ansiedad e ímpetu). AMLO sabía que se jugaba mucho en este debates y las emociones (que son energía en movimiento) se reflejaron particularmente en este punto.
Josefina Vázquez Mota (JVM) inició titubeante, pero fue mejorando a lo largo del debate (se le vio cómoda cuando el protagonismo se centró en el intercambio de declaraciones entre EPN y AMLO) e incluso tuvo algunos momentos destacados. Quizá el más importante fue cuando enlisto las características que la definen como una candidata diferente.
Sin embargo, la del blanquiazul pagó derecho de piso, le faltó capacidad (y experiencia) para imponerse desde su propio estilo. Es cierto, la panista regresó a su esencia (más asertiva) y se alejo de esa mujer gritona, dura e imponente que no es, pero tampoco no logró convencer. “Si las audiencias no sienten, las audiencias no actúan” Gordoa, V.
La gran sorpresa fue Gabriel Quadri (GQ). Aún recuerdo la primera entrevista que dio a un medio de comunicación después de su nombramiento como candidato del Partido Nueva Alianza, su imagen y corporalidad dejaban mucho que desear.
Si bien partió de una posición más cómoda, Quadri dio una clase de expresión, argumentación y corporalidad. Marcó distancia de los políticos verbal y no verbalmente. Su discurso fue lógico pero también hubo un interesante tono emocional. Se vio trabajo en su imagen y me llamó poderosamente la atención la cantidad de ilustradores conciliatorios (ambas manos) que utilizó.
Finalmente, hacer una crítica a la organización, formato y producción del debate (le quitan la sustancia a este tipo de encuentros políticos). Es un desperdicio y lamentable la forma en que se estructuró el debate, siempre pensando en la protección de los candidatos.
Señores del IFE y equipos de campaña, esto debería ser cómo vender un libro; piensen en los lectores o en este caso, piensen en los electores. En Francia y apenas unos días atrás tuvimos un ejemplo de cómo deberían ser los debates.
Por otro lado, es una lástima que solo podamos ver el rostro del candidato que hace uso de la palabra. El 93% de nuestra comunicación se da por medios no verbales, por lo que sería interesante ver las expresiones de los presidenciables cuando escuchan a sus oponentes, pero esto no parece ser importante para los organizadores.
Les comparto mi colaboración para La Báscula de esta semana:
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El lenguaje corporal de los presidenciables en “México Opina” (ForoCNN).
Les comparto mi participación en el programa “La Báscula“, primero de mayo de 2012:
Hagamos un recorrido por el lenguaje corporal de los presidenciables durante los foros que organizó la cadena de noticias CNN.
López obrador fue el primero de los cuatro en participar
Él optó por un discurso poco emocional y mucho más racional, algo que no es una característica del candidato.
Su contacto visual y ademanes fueron adecuados, pero su postura refleja el agotamiento de casi 12 años en campaña.
Y a pesar de que Obrador se “porto bien”, constantemente nos regaló sonrisas sarcásticas y burlonas al hablar de los grupos a los que antes se refería como las “mafias del poder.
Mención aparte se lleva la expresión que dibujó al hablar de Elba Esther Gordillo.
Un gesto, nos habla de desprecio (contempt). AMLO desaprueba a la maestra y a sus acciones, y también se siente moralmente superior.
Por otro lado, habría que recordar a Gabriel Quadri, que el que se enoja, pierde
Y es que a pesar de que dijo “no estoy enojado…así yo hablo”, su lenguaje corporal nos decía todo lo contrario…era descontrolado, arrebatado y enérgico al denunciar la falta de originalidad en las preguntas de los tuiteros.
Al final, Quadri respondió a regañadientes…en especial cuando le preguntaron si haría la declaración de sus bienes…mostró expresiones de repugnancia y aversión del candidato.
Ambas representan un gesto de repugnancia, de aversión contra la idea de que alguien pensará que rico, de que tuviera que hacer su declaración, de que alguien pudiera pensarlo así o simplemente de que se lo preguntarán.
El tercer participante fue enrique Peña Nieto. De primera impresión, un buen desempeño, pero ¿notó cómo apresura las respuestas críticas?
El priísta ya espera estas preguntas, apenas las reconoce, y se abalanza sobre ellas como un estudiante que responde rápido al examen para no olvidar lo memorizado.
La gran mayoría de sus movimientos los hace con la mano derecha… y eso nos habla de un discurso lógico y estudiado.
Por cierto, pongan atención a dos actitudes (verbales y no verbales) que nos hablan de ocultamiento… la primera… la minimización… Peña repitió una y otra vez: se ha abusado en señalar esto, se ha abusado en señalar aquello, mis contrincantes han abusado.
Y la segunda… el distanciamiento… Enrique Peña valora las situaciones críticas (El caso Paulette o su relación con Salinas de Gortari) a distancia, sin implicaciones personales y “pinta raya” con su lenguaje corporal.
Finalmente, el miércoles llegará el turno para Josefina Vázquez Mota.
Seguramente recuerdan que una falla técnica frustró el primer intento de entrevista.
En aquella ocasión, la candidata tomó el error de buena gana… por lo que seguramente veremos a una josefina más cercana a su esencia y alejada de la mujer de negro que nos gritaba en los primeros spots.
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