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#SinPalabras: ¿En verdad Margarita Zavala apoya a Ernesto Cordero?

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José Manuel Guevara S.

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Margarita Zavala se suma a la campaña de la Unidad con Ernesto Cordero y Juan Manuel Oliva

 

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Debate Madero vs Cordero: Breve análisis de Lenguaje Corporal.

Ayer tuvo lugar el único debate entre los aspirantes a la dirigencia nacional del PAN, Ernesto Cordero y Gustavo Madero. El encuentro decepcionó a la gran mayoría, no solo por la actuación de ambos candidatos, sino que el formato y la trasmisión del mismo también fueron bastante malitos; algo que sin duda afecta la de por sí traqueteada imagen del Partido Acción Nacional.

Pero, ya en cuanto al intercambio de argumentos ¿qué conclusiones podemos sacar del lenguaje corporal de estos dos políticos?

A continuación les presento 7 puntos a considerar de lo que no se dijo con palabras, pero sí con el cuerpo.

  1. Como lo he señalado en diferentes ocasiones, entre Ernesto Cordero y Gustavo Madero no hay un simple pique, sino que en verdad se odian.

Y es que basta observar las expresiones de repugnancia que el ex secretario de Hacienda le regaló al aún presidente del PAN al momento de saludarse.


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  1. En el mismo sentido del punto anterior, el saludo que intercambiaron ambos antes de iniciar el debate también no das sutiles mensajes de la antipatía que existe entre estos dos personajes.

Si bien Cordero tenía la mejor posición y dominó el saludo, Gustavo Madero no se dejó he inmediatamente tomó con la mano izquierda a su contrincante y le propinó cuatro palmaditas de mano pesada como diciéndole: te voy a $/&(8=/=(/)(/)=?(8

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  1. En cuanto a su tono y habla, Cordero se mantuvo por lo general con una voz sarcástica pero bastante fluida. En contraste y si bien Madero también fue sarcástico en sus tonos, en varios momentos claves (cuando fue increpado sobre todo) el ritmo del dirigente nacional fue considerablemente cambiante; lo mismo podía ser muy rápido (y en esos momentos hasta podíamos escuchar una respiración agitada) que lenta, abrupta y cortante. Lo anterior refleja que no solo inseguridad, sino que muy probablemente no hubo la preparación adecuada.
  1. Pasando a sus expresiones faciales, la cosa no fue diferentes y es que a fin de cuentas la comunicación no verbal es principalmente un reflejo directo de nuestras emociones, sentimientos y estados de ánimo.

 ¿Qué vimos?

Sonrisas burlonas, aspectos severos y diferentes microexpresiones de desprecio (un sentimiento de superioridad) y repugancia (una emoción cercana al odio).

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  1. Hablando del contacto visual, cabe señalar que cuando se saludaron ni se voltearon a ver; ¿Qué maleducados no?, pero les digo que no se pueden ver ni en pintura.

Ya en el debate, fue el senador con licencia el que se animó más a buscar los ojos de su contrincante cuando lo imputaba. En contraste y cuando el aún dirigente nacional del PAN acusó al actuario de que las cuentas no salían, Madero no sólo no volteó, sino que incluso bajo la mirada.

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  1. Pasando a los movimientos corporales, una vez más el punto es para Ernesto Codero. Y es que si hubo un aspecto en donde se vio lenguaje corporal estratégico por parte de este político fue en su kinesia: utilizo ilustradores conciliatorios, simétricos y rítmicos, emblemas de especificad y su postura fue adecuada (aunque eso sí, a veces subía el mentón en señal de orgullo)

Orgullo

Por el otro lado, Gustavo Madero cometió grandes errores con sus movimientos corporales. Y es que no sólo fue que sus ilustradores fueran mayormente asimétricos, si no que por momentos fueron muy agresivos. Incluso se atrevió a señalar a la cámara con un gesto severo y golpear con el puño. Sin embargo y por si fuera poco, a pesar de amplios abruptos ademanes que por momentos utilizó, su movimientos también fueron titubeantes, sobre todo cuando tomaba los visuales que traía.

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  1. Ya en cuanto a micro-expresiones específicas, me llamarón la atención dos.

La primera cuando Cordero dice estar seguro que el PAN gobierna mejor el PRI. Entonces nos regala está expresión que si bien (y atañéndonos al contexto) podría ser de condescendencia o hasta sarcasmo, también me refleja tristeza (observen como las cejas van hacia abajo al igual que las comisuras de los labios).

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¿Será que el ex Secretario de Hacienda no está tan seguro de lo que dijo?

Y la otra micro-expresión se da en el rostro de Gustavo Madero cuando menciona al ex presidente Calderón. Entonces inmediatamente aparece la repugnancia en su cara, algo que es bastante lógico pues para nadie es un secreto que también existe pique entre estos personajes y que de hecho Calderón y Cordero se llevan de piquete de ombligo.

Repugancia-Calderon

¿Quién ganó el debate? Ernesto Cordero. Pero, ¿quién perdió?

Sin duda el Partido Acción Nacional pues este encuentro no sólo terminó por afectar su imagen institucional, sino que también nos demostró que la división y las riñas al interior del PAN seguirán siendo una constante. Y es que si dos de sus principales figuras tienen estos sentimientos entre sí, no podemos esperar un trabajo armonioso entre ellos. Curiosamente, o no tanto, el desprecio y la repugnancia son consideradas enemigas de las relaciones sociales y laborales.

José Manuel Guevara S.

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Infografía No Verbal: ¿Tregua entre Madero y Cordero?

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Gracias a @fuentarena por compartirme esta imagen.

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La lucha por un triste PAN.

Hace un año y después de un lamentable informe anual de labores en donde Gustavo Madero Muñoz se atrevió a decir que la “inequidad” y la existencia de “poderes fácticos” fueron los permitieron el regreso del PRI al poder y la derrota de su partido, no pocos pensábamos que al PAN le urgía un cambio es su dirigencia. De hecho, fueron muchos los analistas, periodistas y militantes panistas que en su momento expresaron que desde el fracaso en las elecciones de julio de 2012, Madero debió haber presentado su renuncia.

Pero lo anterior evidentemente no sucedió; el presidente del PAN se aferró al poder sin importar presiones, críticas y hasta exigencias dentro y fuera de su partido.

Así, tuvimos que esperar varios meses para que abriera la posibilidad de que la fuerza política que nació para oponerse al PRI, renovara su liderazgo.

Ahora y ante la retirada de Josefina Vázquez Mota, la lucha por el partido se ha reducido a solo dos candidatos. Es por eso que a continuación les presento un análisis de imagen pública de Ernesto Cordero y Gustavo Madero, pero antes, vale la pena recordar que esta es una elección interna; en donde solo votarán los militantes de este partido.

PAN

Ernesto Cordero

A favor

  • Aún hay varios “calderonistas” que apoyan su candidatura y el propio ex presidente seguramente moverá sus influencias desde el vecino país del norte para darle un empujoncito a su gallo. 
  • Desde que era Secretario de Hacienda, pasando por pre candidato del PAN a la presidencia y ahora como senador, el aspirante a la dirigencia nacional sin duda ha ganado en experiencia.
  • De igual forma, en su condición de senador, Cordero tiene una importante presencia en los medios de comunicación. Lo que le da vigencia a su imagen y lo mantiene en la consciencia de los militantes azules.
  • Es un hombre preparado.

En contra

  • Sigue siendo considerado un político gris. No tiene carisma y cuenta con muy pocas armas para el discurso y el debate político.
  • Se le ve como el achichintle de Felipe Calderón y si bien este punto también juega a favor de alguna forma, es evidente que el ex presidente también tiene muchos detractores al interior del PAN.
  • Como todos sabemos, Cordero fue incapaz de impactar, sorprender y ganarse la confianza de sus compañeros de partido como pre candidato a la Presidencia de la República y para muchos azules la imagen de un aspirante segundón, sigue en su memoria.
  • Sin duda, el punto más débil de este senador es el reciente quemon que se puso cuando recientemente se reveló una llamada telefónica en donde le pide a un compañero de partido que “hundan a Madero”. Y es que más allá de que es obvia su enemistad con el actual dirigente de Acción Nacional y que ahora es su rival político, el contenido de la llamada genera la percepción de que el senador es un hombre que da golpes por detrás.

Gustavo Madero

A favor 

  • Sin duda y de manera injusta e insensata, el punto más fuerte de este político es el puesto que ocupa actualmente y que se ha negado a dejar a pesar de las presiones de sus rivales para competir con el terreno nivelado. 
  • Ser presidente de Acción Nacional le da una importante presencia en los medios de comunicación. Lo que le da vigencia a su imagen y lo mantiene en la consciencia de los militantes azules.
  • De los contendientes, él es el político más experimentado.
  • Los anti-calderonistas probablemente votaran por Madero para no ver a Cordero en la dirigencia del PAN.
  • Sobrevivió a diferentes crisis (la derrota de julio 2012, lucha por el poder al interior de su partido, críticas ante su informe anual de labores, el circo de la Convención Nacional panista, etc.) y ya saben lo que dicen: mala hierba nunca muere.
  • Sin duda, buscará agenciarse de la promulgación de la Reforma Educativa, de Telecomunicaciones y Energética para cacarear su visión y voluntad política; a fin de cuentas el fue uno de los que negoció el Pacto por México.

En contra

  • El escándalo de corrupción (moches) que ha azotado al PAN en los últimos meses. 
  • Los pobres y mediocres resultados electorales que el blanquiazul tuvo en 2012 y 2013. 
  • A Gustavo Madero se le percibe como un hombre sin capacidad de auto-critica.
  • Sin ser tan opaco como Ernesto Cordero, el actual presidente de Acción Nacional tampoco brilla por carisma y capacidad de generar simpatía con quienes están fuera de su circulo de confianza.
  • La promulgación de la Reforma Hacendaria, que a pesar de que los panistas movieron mar y tierra para que no pasará como quedó constituida, no lo lograron.

¿Qué les parece? Ni para dónde voltear, ¿verdad?

En números, sin duda que Gustavo Madero es uno de los dirigentes que peores resultados ha tenido a lo largo de la historia del PAN, pero aún así, tal parece que nadie podrá removerlo de su actual cargo. 

No soy panista, pero por supuesto que estoy preocupado (como muchos ciudadanos) de la actualidad que vive el Partido Acción Nacional porque, aunado a la también evidente–y recurrente–crisis de la izquierda mexicana, el Revolucionario Institucional tiene en estos momentos una avenida abierta para legislar a placer y aferrarse al poder. Por lo que es urgente que los partidos de oposición se reestructuren para que en verdad cumplan con su función de contrapeso.  

El capitán del barco es el que debe tener la visión, el temple y la capacidad para navegar en la tormenta y cambiar el rumbo cuando es necesario, pero lamentablemente, tal parece que el PAN se quedará con un líder que no ha logrado unir a su partido y un líder que ha visto crecer, sin hacer mucho al respecto para contrarrestar esta creencia, la percepción de que los panistas se convirtieron en  todo aquello que durante tantos años reprobaron.

José Manuel Guevara S.

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Infografía No Verbal: La Guerra por el PAN

Para nadie es un secreto que estos tres, no más no se llevan, pero ¿de qué nos hablan sus expresiones faciales cuando han tenido que posar juntos para la foto del recuerdo?

*Da clic en la imagen para ampliar la galería:

José Manuel Guevara S.

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Los coordinadores del PAN y el PRD (análisis de imagen política y lenguaje corporal)

La semana pasada revisamos la imagen y la comunicación no verbal de los futuros coordinadores de la bancada priísta en la Cámara de Senadores y Diputados.

¿Qué les parece si en esta ocasión, hacemos lo propio con panistas y perredistas?

José Manuel Guevara S.

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Cordero, Creel y Vázquez Mota: incapaces de impactar a la audiencia.

“Un acalorado discurso político pronunciado por un hombre de mirada apagada, de rostro de rasgos caídos y de posición corporal descuidada, no resulta atractivo. El orador nos indica con su aspecto que no tenemos necesidad de prestarle atención…” (Davis, F. 57).

El pasado 31 de enero, los tres pre-candidatos del PAN protagonizaron un debate decepcionante, soso, aburrido; sin pasión.

Santiago Creel, el hombre con más experiencia, cometió un error al principió que lo puso y mantuvo nervioso en primeras participaciones. Es cierto, al final (cuando logró calmar los nervios) nos mostró su “callo” político; vio directamente a la cámara, utilizó ademanes amplios (de esos que exigen nuestra atención), jugó con la voz y su lenguaje corporal fue natural al referirse a sus anécdotas como militante panista.

Sin embargo, los errores en los debates, los errores en las campañas políticas se pagan caro. Creel no logró proyectar seguridad, confianza y tampoco logró proyectar experiencia.

Vázquez Mota, decepcionante. Sabiéndose favorita en las encuestas, buscó mantenerse al margen, controlar la situación o “echar el camión atrás” como diríamos en el fútbol. Uso un tono alto (algo que no hace regularmente) pero fue incapaz de jugar con esté para acentuar palabras clave. Su voz se rompió en algunas ocasiones y la boca estaba notablemente seca (signo inconfundible de nerviosismo). Su sonrisa no fue adecuada, proyectaba inseguridad, no simpatía.

Si tuviera que definir en una palabra el lenguaje corporal de la panista, esta sería: antinatural

¿Quién gano el debate? Desde mi particular punto de vista nadie. ¿Quién se vio mejor? Quizá Ernesto Cordero, pero este hecho nos habla de lo malo que estuvo el debate.

Cordero es el pre candidato con más carencias en el manejo de la comunicación no verbal. Sí, es capaz de argumentar con un paso uniforme y continuo, “pero no es lo que dice, es como lo dice”.

Cordero atacó, pero su lenguaje corporal reflejaba contención, dio argumentos lógicos y bien estructurados pero su mirada se perdía en la nada; no le habló a sus contrincantes, no le habló al moderador y peor aún, no le habló a la cámara, a la audiencia.

El domingo sabremos quién acompañará el nombre de Enrique Peña Nieto y Andrés Manuel López Obrador en las boletas electorales, pero después de este debate los panistas deben estar más preocupados que nunca.

A manera de ejemplo, Josefina Vázquez Mota venía creciendo y recortando distancia en las encuestas, pero si está será la actitud y comunicación no verbal de la panista en la campaña presidencial, no tiene ninguna posibilidad.

Se ha demostrado que la mente decide mayoritariamente basada en emociones, por lo tanto la estimulación verbal (discurso) y no verbal (el cómo) que se dirija a las audiencias debe estar orientada a la producción de emociones. Si las audiencias sienten, entonces actúan.” Gordoa.

¿Alguien sintió algo después de este soso “debate”?

José Manuel Guevara S.

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Fuentes Consultadas:

David Livingstone; ¿Por qué mentimos? Las raíces del engaño y el inconsciente” 2011,  New England Univerity.

Davis, Flora; La comunicación no verbal. Ed Alianza.

Goffman, Erving. La presentación de la persona en la vida cotidiana. Amorrortu editores. 2001

Gorda, Víctor. “Imagología”. Ed. Grijalbo, México 2003.

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El teatro de la política (Elecciones 2012).

Probablemente no sea un mero accidente histórico que el significado original de la palabra persona sea máscara. Es más bien un reconocimiento del hecho de que, más o menos conscientemente, siempre y por doquier, cada uno de nosotros desempeña un rol…Es en estos roles, donde nos conocemos mutuamente; es en estos roles donde conocemos a nosotros mismos” .

El sociólogo Erving Goffman nos dice que ante la sociedad, los individuos utilizamos “máscaras” por tres razones principalmente:

1. Controlar la impresión que los otros obtienen de mí.

2. Alcanzar un objetivo u obtener un beneficio.

3. Protegernos.

Hablando de política y específicamente de las campañas, sin duda alguna debemos considerar las dos primeras razones; “controlar la impresión que los electores tienen sobre mí” y “ganar la elección”.

Por otro lado, Goffman asegura que los seres humanos estamos en una constante actuación y por eso utiliza una metáfora teatral considerando a las personas como actores. Los individuos somos actores que ante diferentes situaciones, escenarios u otras personas, desempeñamos un papel o rol que presentamos en un escenario y ante una audiencia. Los políticos en campaña no son la excepción y representan a la perfección la metáfora del sociólogo canadiense.

“Esta habilidad para jugar con las mascaras nos habla de un completo control sobre las actuaciones de un individuo—un control que no es tan fácil obtener— y tiene que ver con la intención del actuante para siempre satisfacer a sus objetivos (ejemplo: un engaño en una negociación) o con la intención de actuar en pos de ellos (ejemplo: La actuación del profesor en el salón de clases)” Goffman.

“La política adquirió así algo de aspecto teatral”. Gordoa, V.

En los próximos meses los presidenciables buscarán con sus “actuaciones” persuadir al electorado con la única y firme intensión de sentarse en “La Silla Presidencial”. Recordemos que los seres humanos somos estimulables y que estos estímulos (verbales y no verbales) influyen directamente en la percepción que nos generamos de cualquier persona.

“El mensaje que se trasmite por el aspecto personal no se refiere sólo a la persona en sí sino también a lo que esté diciendo. Un acalorado discurso político pronunciado por un hombre de mirada apagada, de rostro de rasgos caídos y de posición corporal descuidada, no resulta atractivo. El orador nos indica con su aspecto que no tenemos necesidad de prestarle atención…” (Davis, F. 57).

Claro que en la política (y más hablando de candidatos presidenciables) los estímulos se cuidan minuciosamente, pero siempre hay buenos y malos actores. Un mal actor, uno que no sabe desempeñar su rol (el primero que me viene a la mente es Ernesto Cordero) y vender esta actuación a la audiencia, no tiene oportunidad alguna de ganar las elecciones.

žUn “actor” siempre está construyendo e intentando mantener su actuación, mientras que una audiencia siempre está evaluando esa actuación (la compramos o no). La metáfora teatral de Goffman considera muchos elementos, revisemos algunos:
  • žPersonaje principal. Los presidenciales.
  • Actores de reparto. Quizá no se sentarán en “La silla Presidencial” pero juegan un papel trascendental en la carrera, vida y posibilidades del candidato. Algunos ejemplos: La Gaviota (acostumbrada a ser protagonista por cierto), Elba Esther Gordillo, Marcelo Ebrard, Humberto Moreira, Carlos Salinas de Gortari, Felipe Calderón, “El niño verde” y algunos intelectuales como Carlos Fuentes, quien recientemente dio a conocer sus opiniones sobre la contienda electoral.
  • žEscenario. Cualquier lugar en donde los presidenciales monten su espectáculo: un meeting político, un auditorio, una plaza, un zócalo, etc.
  • Antagonista. Cada candidato es protagonista y antagonista a la vez. Quizá la rivalidad más emblemática en la actualidad es la de Enrique Peña Nieto y Andrés Manuel López Obrador. Peña asegurará que AMLO es un peligro para México y AMLO dirá que Peña está corrompido por “La Mafia del Poder”.
  • Productores. Los que financian la campaña. Son esos empresarios y hombres de poder que tienen grandes intereses y entonces invierten diferentes recursos para apoyar a cierto candidato. Un secreto a voces es que Peña Nieto es el candidato de las televisoras.
  • Directores. Los consultores y asesores políticos que literalmente dictan al candidato como debe desempeñar su rol en diferentes escenas y ante diferentes audiencias.
  • žGuionista. Los responsables de elaborar los discursos.
  • žVestuario. La imagen física de los presidenciales y que por supuesto tienen un por qué. AMLO y Vázquez Mota son dos buenos ejemplos (dar clic en sus nombres para consultarlos). Los elementos que forman parte de la fachada personal, como la vestimenta, representan y envían mensajes mucho más sutiles de los que solemos pensar.
  • Extras. Los que probablemente ganaran muy poco en la elección pero están presentes; voluntarios y acarreados son dos ejemplos.
ž“Observando las interacciones como representaciones teatrales, Goffman nos hace prestar atención al «medio» en el que se mueven los actuantes, a la «máscara» que llevan puesta, al «rol» que desempeñan; con estos elementos, los actuantes tratan de controlar las impresiones de su público“.
¿Qué actuación vas a comprar tú?

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Lo que otros ven en nuestra persona.

La máscara que todos llevamos. Basado en la obra de Erving Goffman.

¿Cuál es tu fachada personal?

¿Cuál es tu juego? Honesto o cínico.

Esa persona no era lo que parecía. Un principio del engaño.

El poder de una máscara.

El engaño de la imagen política (Y tú ¿Con qué te quedas de los políticos? I)

El engaño de la imagen política (Y tú ¿Con qué te quedas de los políticos? II)

 Fuentes Consultadas:

David Livingstone; ¿Por qué mentimos? Las raíces del engaño y el inconsciente” 2011,  New England Univerity.

Davis, Flora; La comunicación no verbal. Ed Alianza.

Goffman, Erving. La presentación de la persona en la vida cotidiana. Amorrortu editores. 2001

Gorda, Víctor. “Imagología”. Ed. Grijalbo, México 2003.

Green, Robert. Las 48 leyes del poder. Ed. Atlántida 1998. México DF

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Más allá de la Imagen Política de Ernesto Cordero.

El 93% de lo que comunicamos los seres humanos lo hacemos por medios no verbales (contacto visual, expresiones faciales, postura, gestos, voz, distancia corporal, etc.).

Esta comunicación no verbal influye directamente en la imagen que los individuos nos generamos de cualquier otra persona.

“Los mensajes que se intercambian en los ámbitos social, político y de negocios fincan su carta de presentación…la mayor parte de los estímulos que se intercambian en nuestras relaciones pertenecen al ámbito no verbal” (Gordoa, 139).

Claro que en la política (y más hablando de candidatos presidenciables) estos estímulos (el qué comunico no verbalmente) se cuidan minuciosamente. Sin embargo, “No importa cuánto tratemos de controlarlos, los signos de nuestras emociones reales se filtran”…y el lenguaje corporal nos da un fiel reflejo de las emociones presentes en cualquier individuo.

Hoy día la competencia electoral se centra en las elecciones internas de PAN (único partido que no ha definido a su candidato presidencial). Es por lo anterior, que en este blog analizaremos a los tres pre candidatos (Cordero, Creel y Vázquez Mota) desde el lenguaje corporal y con la firme intensión de ofrecer a los lectores un acercamiento de la persona detrás del candidato, la persona detrás de la imagen minuciosamente cuidada.

Ernesto Cordero

Voz y habla:

  • Sus cualidades son un tono sereno y cálido. Características que ayudan a percibir al candidato como una persona asertiva.
  • Por otro lado, Cordero es una persona que habla fluido y con pocas pausas, con un paso uniforme y continuo. Esto estimula la imagen de que el panista conoce los temas de los que habla. Sin embargo, la opinión pública no olvida la declaración de los 6 mil pesos, por lo que más que preparado y capaz, se le considera incompetente.
  • Su gran desventaja está en no jugar con su tono y volumen de voz para acentuar las palabras clave del discurso. Esto le resta en su capacidad persuasión y dramatización.

Hacer drama de algo, dramatizar, es una forma novedosa de representar la realidad que consiste en destacar los valores emocionales de algo que no es dramático; o bien, en destacar los valores emotivos que hay en un suceso” (Gordoa, 290)

  • Cabe señalar que de cara a las interna del PAN sí se ha visto un importante trabajo de comunicación no verbal en el ex Secretario de Hacienda; últimamente lo he visto elevar el tono/volumen de la voz en momentos clave y utilizar ilustradores de fuerza para acompañar sus palabras. El problema es que este esfuerzo no se ve aún natural, le cuesta mucho trabajo y esto lo perciben las personas consciente e inconscientemente.
Si bien, no todos somos expertos en la interpretación del lenguaje corporal, conscientemente, somos mejores de lo que solemos pensar. Inconscientemente “no tenemos que trabajar en ello de manera consciente…, distinguimos en forma inconsciente estas y otras señales no verbales” (Livingstone, D).

Expresión facial:

  • Desde mi particular punto de vista, Cordero no solo es una persona poco expresiva, sino un poco tímida.
  • Una gran desventaja es las pocas veces que sonríe y la forma tímida en que lo hace. Daniel Goleman escribe en la “Inteligencia Social” que “Las sonrisas tienen una ventaja por encima de todas las otras expresiones emocionales: el cerebro humano prefiere rostros felices, los reconoce más presta y rápidamente que aquellos con expresiones negativas, un efecto conocido como la “ventaja del rostro feliz” (Goleman 68). Lo anterior complica el poder generar empatía y simpatía con los votantes.

Contacto visual:

  • En las entrevistas el contacto visual del candidato suele ser adecuado (nos desvía considerablemente la mirada y ve directamente al comunicador).
  • Es en las conferencias de prensa es donde no suele ser incluyente con toda su audiencia. Suele concentrarse en un punto y no cubrir visualmente a todos los asistentes.

Movimientos Corporales:

  • Cuando hace uso de la palabra suele utilizar ilustradores para acompañar su discurso. Sin embargo y especialmente en las entrevistas, al escuchar la pregunta suele caer en algunas posturas cerradas y manipuladores (como estar jugando con sus dedos o entrelazar los dedos). Lo anterior nos habla de ansiedad y nerviosismo. Claro que es normal sentir estás emociones en una entrevista, pero seria importante que el político trabaje en este aspecto para incurrir menos en estas prácticas.
  • Su postura no suele ser erguida, suele encorva los hombros.
  • Insisto, se ve un trabajo importante en el candidato. Últimamente, encontramos un significativo número de ilustradores en sus apariciones públicas. Esto es muy adecuado y ayuda hacer más eficiente la comunicación, pero aún debe trabajar en su timing (los ilustradores son la batuta del orador y deben marcar la candencia del discurso).

En conclusión, Ernesto Cordero es una persona con un pensamiento es lógico y estructurado, por lo que sus fortalezas están en los argumentos. El problema es que le cuesta mucho trabajo expresar emociones y esto no le permite vender sus ideas eficientemente.

Sí podemos hablar de una evolución como orador político desde su salida de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público, pero la pregunta es sí le dará tiempo persuadir (primero) al suficiente número de militantes para ganar las internas de su partido

La incapacidad para comunicar confianza, agrado y generar empatía y simpatía, son las grandes desventajas sociales para este personaje dentro y fuera de la política.

José Manuel Guevara S.

Twitter: jmguevaras

Posts relacionados:

Fuentes Consultadas:

  • David Livingstone; ¿Por qué mentimos? Las raíces del engaño y el inconsciente” 2011,  New England Univerity.
  • Davis, Flora; La comunicación no verbal. Ed Alianza.
  • Ekman, Paul. Emotions Revealed. Ed Holt. New York 2007.
  • Goffman, Erving. La presentación de la persona en la vida cotidiana. Amorrortu editores. 2001
  • Gorda, Víctor. “Imagología”. Ed. Grijalbo, México 2003.
  • Green, Robert. Las 48 leyes del poder. Ed. Atlántida 1998. México DF
  • Martínez Selva José María. La psicología de la mentira. Paidos 2005.
  • Nierenberg, Gerard. How to read a person like a book. Simon & Schuster INC.
  • Rulicki Sergio; CNV Comunicación No Verbal. Ed Granica.
  • Trapassi Leonarda; Los recursos de la mentira. Ed Anthropos. España 2008

Documentales:

  • History Channel. Documental: Los secretos del lenguaje corporal.
  • Morris, Desmond. El mono desnudo. Documental

Páginas Electrónicas:

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Persuasión de cara a las elecciones 2012 (6 Principios). Segunda Parte

Hace algunos días escribí un post considerando dos de los seis principios de la persuasión según “Imagología” de Victor Gordoa. Hoy retomo este tema y hablaré de otros dos principios.

¿Qué?, ¿Por qué? y ¿Cómo? de la persuasión en las campañas políticas.

¿Por qué seleccionar un candidato bien parecido? Por un principio de atracción: somos influenciables por las personas que nos parecen atractivas y similares” (Gordoa, V).

Curiosamente—o no tanto—una vez más podemos utilizar al PRI y a Enrique Peña Nieto como ejemplo. Ya anteriormente había considerando este principio de la persuasión en otro post:

Hace algunas semanas estaba en clase cuando escuche a una estudiante decir algo más o menos así: “La otra vez tuve la oportunidad de estar en un evento con Enrique Peña Nieto y el hombre tiene una sonrisa impresionante, esta guapísimo”. Al escuchar lo anterior, no puede no recordar el documental de la BBC “La cara humana”. Este audiovisual dedica su segundo volumen a la belleza y dicta que “La gente bella consigue mejores empleos y ganas más dinero “BBC. (La carrera Presidencial sin discursos: ¿La “belleza” también juega?)

Se ha demostrado experimentalmente que el atractivo físico otorga ventajas en la interacción social. Las personas atractivas suelen obtener con mayor facilidad lo que quiere” (Gordoa, V).

Sí, la gente bella consigue mejores empleos y ganas más dinero, pero ¿La gente bella también consigue más votos?

Claro que con lo anterior no estoy diciendo que siempre se debe seleccionar a un candidato bien parecido—es política, no Hollywood—, pero cuando se presenta el caso, se puede (y se suele) aprovechar esta oportunidad. Quizá JFK es el ejemplo más emblemático de este principio de persuasión en la política.

¿Por qué vestir bien, pregonar estudios en importantes universidades y rodearse de grandes intelectuales y personas públicas? Porque solemos obedecer “a la autoridad aunque muchas veces no tenga sentido.

Es por lo anterior que los políticos buscan (y seguirán buscando) infundir autoridad, y existen “tres símbolos efectivos para crear la percepción de autoridad: títulos, ropa y automóviles”.

Títulos: Quien no recuerda el imponente curriculum académico de Carlos Salinas de Gortari (dos maestrías y un doctorado en Harvard) o Ernesto Zedillo (maestría en Yale) o la amistad de Andrés Manuel López Obrador  con Elena Poniatowska.

Para que un político tengas posibilidades de sentarse en la Silla Presidencia, no solo debe tener una extraordinaria preparación o rodearse de gente importante, sino que debe saber “cacarear” lo anterior.

Un ejemplo de un candidato que no supo aprovechar este principio, es el panista Ernesto Cordero. En un esfuerzo por remontar en las encuestas, Cordero entrevistó a destacados personajes como: Cuauhtémoc Blanco, Irma García Nuñez (Sub Oficial de la Policía Federal, Licenciada en Derecho, Boxeadora Profesional de Peso Pluma y Campeona Internacional del CMB) y Eufrosina Cruz Mendoza (la primer mujer indígena en ser presidenta del Congreso de Oaxaca).

Sin embargo, las entrevistas jamás trascendieron. No porque se haya seleccionado mal la lista de personalidades, sino porque el mismo Cordero ha sido incapaz de proyectar autoridad en la opinión pública. Se le considera el “Delfín”–o también “achichincle”–del Presidente, un político gris y la gente no le perdona aún la declaración de que con 6 mil pesos mensuales se puede vivir en México.

Ropa: Cabe mencionar que la ropa no solo es utilizada para proyectar autoridad (de los actuales presidenciables, Josefina Vázquez Mota y Enrique Peña Nieto son quienes mejor ilustran este principio), también para generar cercanía y empatía. Vicente Fox y López Obrador son don buenos ejemplos.

Automóviles: en la política, el automóvil puede ser un arma de doble filo como estrategia de persuasión. Un candidato ostentoso difícilmente dará la imagen de comprender las necesidades de la población en general. Por lo que se suelen utilizar coches “medianos” (no de súper lujo) y eso sí, en color negro.

Sin embargo y de igual forma, el auto puede ser utilizado para proyectar austeridad. ¿Cómo olvidar el T-suru blanco de AMLO?

“Llevar uno o más de estos símbolos adecuadamente aumenta la percepción colectiva de que el portador es una autoridad (independientemente de sus credenciales), por lo que aumenta su capacidad para influir. No debemos subestimar el poder de los símbolos porque estaríamos negando la influencia que inconscientemente ejercen sobre nosotros” (Gordoa, V.).

Mañana: Escasez, Compromiso y Consistencia.

José Manuel Guevara S.

Twitter: jmguevaras

Fuentes consultadas:

Goffman, Erving. La presentación de la persona en la vida cotidiana. Amorrortu editores. 2001

Gorda, Víctor. “Imagología”. Ed. Grijalbo, México 2003.

Green, Robert. Las 48 leyes del poder. Ed. Atlántida 1998. México DF

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